Как правильно заказать окна: советы от экспертов

К сожалению, жалобы на некачественную установку — не редкость. Чтобы избежать проблем, специалисты отдела защиты прав потребителей рекомендуют соблюдать несколько важных правил.

1. Выбираем компанию с умом

На рынке множество фирм, и не все из них добросовестные. Обращайте внимание на следующие моменты:

• Рекламу — крупные компании активно продвигают себя в СМИ и интернете.

• Отзывы — изучите мнения клиентов, спросите совета у друзей.

• Документы — при посещении офиса проверьте наличие буклетов, лицензий, не спешите с заказом.

Важно! Избегайте фирм-однодневок — они часто исчезают после получения предоплаты.

2. Заключаем договор правильно

Более половины потребителей подписывают договор, не вчитываясь в условия. А зря! В документе должны быть четко прописаны:

• предмет заказа;

• стоимость и порядок оплаты (размер аванса, сроки);

• материалы и сроки установки;

• гарантийные обязательства.

Обязательно берите свой экземпляр договора и сохраняйте все чеки!

3. Замер и установка — ключевые этапы

• Замер должен проводить специалист компании — от точности замеров зависит качество будущих окон.

• Уточните, входит ли замер в стоимость или оплачивается отдельно.

• Если монтаж выполняет субподрядчик, требуйте отдельный договор  — это ваша страховка на случай некачественной работы.

Чем солиднее компания, тем дольше гарантийный срок  — это показатель надежности.

Остались вопросы?

Если у вас возникли проблемы с установкой окон или другими потребительскими вопросами, обращайтесь в Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ или звоните на горячую линию: 8 (8552) 71-43-03